E-commerce: Los españoles gastan más que los francés y los italianos en compras online

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En 2016, el volumen de negocios del mercado alcanzó los 18 mil millones euros, un incremento del 8% en comparación con 2015. España se está convirtiendo en un actor importante en la industria y se impone como una necesidad. El país también ocupa el primer lugar en los mercados de comercio electrónico del sur de Europa, frente a Italia.



En 2015, 42% de la población hizo una compra en línea


España llega a la 5ª posición de los mercados de comercio electrónico de Europa después del Reino Unido, Francia, Alemania y Rusia. El territorio español, que representa el 40% del volumen de negocios del comercio electrónico en el sur de Europa, destaca gracias a su amplia penetración en Internet. El año pasado en 39.000.000 habitantes, 80% de los internautas fueron contados. Además, en 2015, 17.000.000 españoles utilizaron las compras en línea.



Cuál es el comportamiento de los españoles con la compra en línea


Antes de emprender la conquista de un nuevo mercado, es necesario identificar y analizar las características de este último. Con respecto a las motivaciones para ordenar en línea,

los consumidores españoles son seducidos por los precios pequeños y la entrega gratuita. Así que asegúrese de satisfacer estos dos criterios si desea desarrollar su negocio en el territorio.

Además, la introducción de varios sistemas de pago también es esencial. Ten en cuenta que según los países, las expectativas no son las mismas. En España, el 63% y el 28% de los e-Shoppers prefieren los sistemas Visa y MasterCard respectivamente. Además, tenga en cuenta el hecho de que los hábitos de envío son exclusivos de cada país. Por ejemplo, en el territorio español la tasa de canasta de aciertos es muy baja, es decir que pocos surfistas suben a la página del carrito.

En el sector textil, si un británico tiene un 9% de posibilidades de mostrar la página del carrito, un español tiene como su 1,5% de posibilidades. Para mantener al cliente en la dinámica de compra, no dude en utilizar las herramientas de recontratación o revisiones de clientes.

De hecho, todavía muy apegados al aspecto social, los consumidores encuentran a través de las opiniones del cliente la dimensión de la amistad. Tenga en cuenta que una de las peculiaridades del país es la división en varias comunidades y que este último puede requerir traducir su oferta al menos en catalán y en castellano.



Comercio electrónico fronterizo, una oportunidad



El mercado de comercio electrónico en España está dominada por sitios no locales. En el extremo superior, hay Amazon, eBay y Alibaba. Esta tendencia se explica por el hecho de que el 60% de los
e-compradores aprecian la compra país de los sitios web extranjeros. Más allá del compromiso de los consumidores a estos sitios, el mercado está lleno de ventajas para los comerciantes extranjeros.

De hecho, la multitud de actores del transporte presentes en el mercado español facilita la entrega. Y los costos de adquisición de las campañas de marketing en España son más bajos que en la mayoría de los países europeos.

De acuerdo con un estudio realizado por Ipsos Paypal, el comercio transfronterizo sigue siendo una oportunidad para el crecimiento sostenible. Casi dos tercios de los minoristas que tengan previsto ampliar su oferta a nivel internacional en 2017 y España es uno de los mercados de comercio electrónico prometedoras. 27% de los e-comerciantes franceses ya la venta en ese territorio.


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